【ご相談の背景】ご両親が亡くなられ、思い出の詰まった実家を売却することに

今回ご相談いただいたのは、ご両親が亡くなられたことをきっかけに、実家の土地を売却することになったお客様です。

お客様は現在、京都を離れた遠方にお住まいでした。そのため、現地での対応や売却に伴うさまざまな手続きを、安心して任せられる不動産会社を探されていました。

実家の名義変更後には、多くの不動産会社からダイレクトメールが届いたそうです。その中から、ほかの不動産会社と株式会社グラーティアの2社に相談し、対応や提案内容を比較したうえで依頼先を決めようと考えておられました。

【ご依頼の決め手】相場に基づく価格提案と、分かりやすく丁寧な説明

初回のご相談では、周辺相場や不動産の状況を踏まえ、適正と考えられる販売価格をご提案しました。

お客様ご自身でも事前に調べておられましたが、専門家の視点から説明することで、価格の根拠や売却までの流れについて納得していただけたとのことです。

また、今後どのように売却を進めていくのか、必要な手続きや段取りについても、一つひとつ丁寧にご説明しました。

その結果、「この方にお願いしたい」と感じていただき、株式会社グラーティアにご依頼いただくことになりました。

【売却活動中のサポート】遠方のお客様にも、こまめな進捗報告を

今回の売却では、お客様が遠方にお住まいだったため、現地で必要となる対応の多くを当社にお任せいただきました。

そのような状況でも不安なくお取引を進めていただけるよう、売却の進捗状況や必要な対応について、都度お電話でご報告しました。

不動産の売却は、価格や条件だけでなく、手続きがどこまで進んでいるのか、次に何をする必要があるのかを把握できることも大切です。

お客様からも、こまめな連絡によって、常に安心して任せることができたとのお言葉をいただきました。

【難しい課題への対応】隣地との越境問題も、早い段階から準備

今回の売却で重要な課題の一つとなったのが、隣地との越境問題でした。

隣地との境界や建物などの越境に関する問題は、売却を進めるうえで確認や調整が必要になることがあります。状況によっては、隣地所有者との話し合いや、越境に関する覚書などの書面を整えることも検討しなければなりません。

今回は、隣地とのやり取りにも対応し、売却活動の段階から必要な準備を進めました。

お客様ご自身が対応に苦慮されるようなやり取りも当社が引き受けることで、大きなストレスを感じることなく売却を進めていただけました。

不動産売却では、買主様を見つけることだけが仕事ではありません。売却後のトラブルをできる限り防ぐために、事前に確認すべきことを確認し、必要な段取りを整えることも、不動産会社の大切な役割だと考えています。

【解体業者のご紹介】費用面でも安心できる選択肢を

売却にあたっては、建物の解体についてもサポートしました。

当社からご紹介した解体業者について、お客様が地元の別の業者から取得された見積もりと比較したところ、費用は約3割安かったとのことです。

費用面だけでなく、業者の丁寧な対応や作業内容についてもご満足いただけました。

不動産の売却では、仲介だけでなく、解体や測量など、関連する手配が必要になることもあります。お客様の状況に応じて、信頼できる専門業者をご紹介することも、売却を円滑に進めるためのサポートの一つです。

※解体費用は建物の状態や工事内容などによって異なります。

【売却完了まで約9カ月】無事に引き渡しを終えて

売却活動の結果、買主様も早い段階で決まり、約9カ月を経て無事に引き渡しを完了することができました。

今回の売却は、お客様にとって、単に不動産を手放すというだけの出来事ではありませんでした。ご両親との思い出が詰まった大切な実家を手放す、人生の大きな節目でもありました。そのような大切な場面で、当社を信頼してお任せいただけたことを、心よりありがたく感じています。

また、売却後には、いわゆる「3,000万円特別控除」に関する手続きについても、引き続きサポートさせていただいています。

不動産は、引き渡しが終わればすべて完了というわけではありません。売却後に必要となる手続きについても、お客様の状況に応じて確認しながら、できる限り丁寧に対応してまいります。

※税制上の特例の適用には要件があります。適用可否や具体的な手続きについては、個別の状況に応じた確認が必要です。

【株式会社グラーティアが大切にしていること】

今回、お客様からは「本当にお願いして良かった」「心からおすすめできる不動産会社」とのお言葉をいただきました。

不動産売却では、販売価格や売却までの期間だけでなく、問題が起きたときにどう対応するか、必要な準備をどこまで丁寧に進めるか、そしてお客様が安心して相談できるかどうかも重要です。

株式会社グラーティアでは、不動産業界での経験を生かし、一つひとつの不動産とお客様の事情に向き合いながら、売却のご相談から引き渡し、その後の手続きまでサポートしています。

私たちは、必ずしも売却をおすすめするわけではありません。お話を伺いながら、売却する、活用する、所有を続けるなど、それぞれの状況に合った選択肢を一緒に考えます。思い出のあるご実家や大切な不動産について、納得できる選択をしていただけるよう、丁寧にお手伝いいたします。